溜溜果园个人信息收集清单

  感谢您对溜溜果园的信任！溜溜果园的商品及服务由溜溜果园集团股份有限公司（注册地址：安徽省芜湖市繁昌县经济开发区，联系电话：400-887-9218）及其关联方（以下简称“溜溜果园”或者“我们”）向您提供。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定《溜溜果园隐私政策》，并基于该隐私政策制定《溜溜果园个人信息收集清单》，以便您查看收集个人信息的情况。

  为提供商品或者服务，我们需要收集和使用您的必要个人信息。如果您不提供相关信息，您将无法正常使用（或继续正常使用）我们提供的商品与或服务。这些场景包括：

  1.购买商品

  收集场景：购买溜溜果园的商品

  收集目的：身份核实、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全；与您沟通联系

  收集个人信息字段：收件人姓名、网名或者昵称、收货地址（省市县）、手机号码或者电话、邮编的基本信息，订单编号、交易时间、交易店铺信息、购买商品信息、订单状态、付款时间、付款金额的交易信息，物流公司、物流单号、发货信息的物流信息（上述所有信息构成您的“订单信息”）；特定场景下我们可能收集您的其他联系方式（例如邮箱、钉钉、旺旺账号）

  2.配送商品

  收集场景：完成配送服务

  收集目的：追踪物流状态

  收集个人信息字段：物流人员的姓名、联系电话

  3.客服与售后服务

  收集场景：针对您的订单提供客户和售后服务

  收集目的：提供与您订单信息相关的客服与售后服务，完成身份核验，查询订单

  收集个人信息字段：订单信息，包括基本信息、交易信息和物流信息；沟通时有可能要求您提供上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话

  4.分销商管理

  收集场景：分销商管理

  收集目的：与您取得联系，以期进一步沟通后续合作机会；登录使用数字营销APP并完成商品采购和发货

  收集个人信息字段：姓名、手机号、地址的基本信息、采购商品信息、支付信息、运输信息

  5.其他信息

  收集场景：使用数字营销APP

  收集目的：系统业务操作和系统审计日志提供数据支持

  收集个人信息字段：设备信息，包括设备唯一码、设备类型、操作系统版本