溜溜果园儿童个人信息处理规则

  感谢您对溜溜果园的信任！溜溜果园的商品及服务由溜溜果园集团股份有限公司（注册地址：安徽省芜湖市繁昌县经济开发区，联系电话：400-887-9218）及其关联方（包括安徽溜溜果园新零售营销有限公司、安徽溜溜果园销售有限公司，以下合称“溜溜果园”或者“我们”）向您提供。我们深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息的重要性，我们将按法律法规要求，采取针对儿童个人信息的安全保护措施，尽力保护儿童个人信息安全可控。鉴于此，我们制定《溜溜果园隐私政策》以及本《溜溜果园儿童个人信息处理规则》（下称“本处理规则”），并提醒儿童以及儿童的父母或监护人（下称“您”）：我们尊重儿童的个人隐私，并依照中国相关法律法规对隐私和个人信息进行保护。

  本处理规则适用于通过线上或者线下销售渠道购买我们的商品、使用我们的服务所涉及的儿童用户和相关个人。

  为了遵守国家法律法规及监管规定，我们将按照本处理规则收集、存储、使用及将儿童个人信息披露给我们授权过的第三方。同时，我们会通过本处理规则向您说明，我们如何访问、更新、管理和保护儿童个人信息。需要特别说明的是，本处理规则不适用于其他第三方向您或者儿童提供的服务，第三方向您或者儿童提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。在使用我们各项商品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本处理规则，特别是以粗体标识的条款，可能涉及加重您的责任或者免除我们的义务的相关内容，您应重点阅读后在确认充分理解并同意后开始使用。

  若您购买我们的商品或者使用相关服务，视为您已经确认充分理解并同意本处理规则，认可我们按照本处理规则来收集、存储、使用您的相关个人信息。对于经您的同意而收集儿童的信息的情况，我们只会在受到法律允许、您明确同意或者保护儿童的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您拒绝或者不同意按照本处理规则使用我们的服务或向我们提供信息，请您和儿童立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。您作为儿童的父母或监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息处理存在疑问时，请通过本处理规则文末的联系方式联系我们。

  本处理规则作为《溜溜果园隐私政策》的补充规则，未尽事宜以《溜溜果园隐私政策》为准。本处理规则对于《溜溜果园隐私政策》存在特别约定的，以本处理规则为准。

  本处理规则中各节主题内容如下：

  一、我们如何收集、使用儿童的个人信息

  二、我们如何共享、公开披露儿童的个人信息

  三、个人权利行使的方式和程序

  四、我们如何存储/删除儿童的个人信息

  五、我们如何保护儿童的个人信息

  六、隐私政策的更新

  七、联系方式

  一、我们如何收集、使用儿童的个人信息

  （一）关于个人信息的收集、使用

  由于我们不提供专门面向儿童的产品或者服务，在一般情况下，我们无法识别用户是否属于儿童，也无法识别个人信息是否属于儿童个人信息，因此，我们将按照《溜溜果园隐私政策》处理儿童的个人信息。我们会按照合法、正当、必要的原则在征得监护人同意的基础上收集儿童个人信息，我们通过各业务功能收集和使用的个人信息的情形以及我们的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类等详见《溜溜果园隐私政策》。

  （二）取得个人同意的例外情形

  根据现行法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用儿童的个人信息且无需征得您的同意：

  1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

  2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

  3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

  4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

  5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

  6.法律、行政法规规定的其他情形。

  二、我们如何共享、公开披露儿童的个人信息

  （一）关于个人信息的共享、公开披露

  原则上我们不会共享、公共披露儿童的个人信息。在事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享儿童的个人信息，详见《溜溜果园隐私政策》“二、我们如何共享、公开披露您的个人信息”。

  （二）取得个人同意的例外情形

  根据现行法律法规，在以下情形中，我们可能会依法共享、公开披露您的个人信息且无需征得您的同意：

  1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

  2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

  3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

  4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

  5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

  6.法律、行政法规规定的其他情形。

  三、个人权利行使的方式和程序

  我们非常重视您对儿童个人信息的关注，并尽全力保护您对于儿童个人信息访问、复制、转移、更正、补充、删除、撤回同意、限制处理以及逝者生前权利及其近亲属的权利，以使您拥有充分的能力保障儿童的个人信息安全。具体详见《溜溜果园隐私政策》“三、个人权利行使的方式和程序”。

  四、我们如何存储/删除儿童的个人信息

  （一）除法律法规或监管部门另有规定或者我们另行制定个人信息存储/删除规则（经您同意）之外，我们仅在本处理规则所述目的所必需且最短的时限内存储儿童的个人信息。

  （二）如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定或者我们另行制定个人信息存储/删除规则（经您同意）除外。

  （三）我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内。如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对儿童的个人信息提供足够的保护。

  五、我们如何保护儿童的个人信息

  （一）保护个人信息的措施

  我们在收集儿童的信息后将采取各种合理必要的措施保护儿童的信息：

  1.我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低儿童个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：严格限制数据访问、设置防火墙、采取数据备份策略、对个人信息进行去标识化处理等。

  2.我们设立了数据安全和个人信息保护责任部门，并指定专人负责儿童个人信息保护，针对儿童个人信息处理等进行合规管理。同时，我们采用了恰当的技术措施和组织设置，包括加密、去标识化处理、权限管理，以保护儿童的个人信息安全。

  3.我们制定了安全事件应急预案，一旦发生可能严重影响到儿童的个人信息安全事件，我们将遵从法律法规规定及政府监管的要求，及时向个人告知。我们将及时将事件相关情况以推送通知、发送消息、官网或者官方微信公众号公示等方式告知您和儿童；同时，我们将按照监管部门要求，在遵从法律法规规定的前提下主动上报个人信息安全事件的处置情况。

  4.在您和儿童终止使用我们的服务后，我们会停止对儿童的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。

  （二）重要提示

  1.考虑到信息技术、网络空间本身的特点，在某些特殊情况下（例如黑客攻击、电信故障等），尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施，但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本处理规则有其他规定，为了保护您和儿童的人身或财产安全，我们特别提示您和儿童不要通过公共网络，向我们或任何以我们名义为您和儿童提供服务的第三方，提供您和儿童的财产状况、账户密码或验证码、通信内容等涉及您和儿童人身或财产安全的敏感信息。

  2.您同意我们根据本处理规则收集、管理、使用、共享、披露儿童个人信息及发生下列情况，我们不承担任何法律责任：由于您或者儿童在第三方电商平台中注册的用户名、注册信息保管不当被他人窃取或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因我们原因导致的个人信息的泄漏；第三方根据我们的服务条款及本处理规则中列明的情况使用儿童的个人信息；任何由于黑客攻击、电脑病毒、手机病毒侵入、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息的泄漏、丢失、误用、变更或毁坏；由于与我们的服务连接的其他互联网网站，手机网站或其他手机APP客户端所造成之个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告，您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

  六、隐私政策的更新

  若出现法律法规更新或者业务范围调整等情形，我们会根据需要更新本处理规则。更新时，我们会提前以推送通知、发送消息、官网或者官方微信公众号公示等渠道通知您，并修改本处理规则的“最近更新”的日期，请您定期访问查看本处理规则的更新情况。更新后的隐私政策一旦公布生效即代替原来的政策，若您和儿童在本处理规则更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。若您不接受更新后的本处理规则，请立即停止使用我们提供的服务。

  七、联系方式

  我们将按照本处理规则保护儿童的个人信息。如您有关于个人信息保护的投诉和举报，或者您对本处理规则的内容、对我们如何处理儿童的个人信息有任何疑问、意见或建议，请按照如下方式联系我们。一般情况下，我们将在15个工作日内回复处理：

  公司名称：溜溜果园集团股份有限公司

  地址：中国安徽芜湖繁昌经济开发区

  咨询热线：400-887-9218

  电子邮箱：consumer liuliumei.com

  溜溜果园官方微信公众号、第三方电商平台的客服入口